Casino-integratie: klantenkaart als betaalmiddel
Kennismaking met DR Gaming Technology™
Opgericht in 2003, is DR Gaming Technology™ (DRGT™) wereldwijd een toonaangevende aanbieder van managementsystemen (CMS) en contantloze jackpotoplossingen voor fysieke casino’s. Wat hen onderscheidt, is het gebruik van geavanceerde technologie waardoor hun systemen onafhankelijk van een server kunnen werken. Dit vereenvoudigt de installatie en implementatie van het systeem en geeft klanten volledige controle over hun processen.
Momenteel worden de flexibele en kostenefficiënte CMS- en jackpotoplossingen van DRGT™ gebruikt in meer dan 70 landen, waarbij ze meer dan 80.000 speelautomaten ondersteunen en enkele van de meest geavanceerde functies bieden.
Integratie met unTill
DR Gaming Technology™ heeft een integratie met unTill tot stand gebracht, gefaciliteerd door haar lokale Belgische dochteronderneming, DRGT™ Online.
Er ontstonden enkele uitdagingen. Casinospelers moesten hun loyaliteitspunten inwisselen bij een kiosk of kas, waarna ze vouchers moesten meenemen naar een bar of restaurant om punten in te wisselen, of andersom. Een nogal omslachtig en onhandig proces. Een een proces wat ook misbruikt kan worden.
Dankzij deze integratie is dit geen probleem meer. De integratie stelt casinogasten in staat om hun spelerskaart rechtstreeks te gebruiken bij speelautomaten en betalingen te doen bij unTill POS-systemen met of zonder het inwisselen van punten. Hierdoor hebben gasten geen pinpas meer nodig, wat zorgt voor een prettige ervaring en geen onhandige extra stappen.
‘We hebben ons casino sinds de oprichting contantloos beheerd met het systeem van DRGT™. Dat spelers nu met hun spelerskaart hun loyaliteitspunten kunnen gebruiken om maaltijden en drankjes te betalen is een enorme stap voorwaarts voor ons. Voeg daarbij aan dat we nu eenvoudig de voorraad kunnen beheren, de favoriete maaltijden en -drankjes van spelers kunnen bijhouden en de punten en bijbehorende kassaverkoop allemaal op één plek kunnen beheren. Ik ben er enorm blij mee.’
‘What we have managed to execute here talks 100% to our design mantra of ’the player first’; it was an absolute pleasure dealing with unTill who at all times remained fully committed to meeting our parter Casino Oostende’s needs, but to also further the opportunities this solution now creates for all of our other casino partners, and I am sure a number of new ones too.’
Las Vegas beurs
DR Gaming Technology™ nam deel aan de G2E Exhibition in Las Vegas. unTill had een eigen plekje op de stand van DRGT en we mogen enthousiast delen dat bezoekers positieve feedback hebben gegeven. Christophe van Quathem, Online Managing Director, vertelt ons meer over zijn ervaring op de beurs. Lees hieronder verder.
‘Als we mogen afgaan op de interesse die we hebben getoond tijdens onze eerste publieke lancering van deze geïntegreerde oplossing op de G2E Exhbition in Las Vegas midden oktober, twijfel ik er niet aan dat ons kantoor in Aalst en dat van mijn collega’s die de rest van Europa, Afrika, Azië, Mexico en Zuid-Amerika voorzien, de komende maanden overspoeld zullen worden met vragen.’
